支付条款
所有订单均需预付款，不支持货到付款。
交货方式
包括两种方式：送货上门 / 客户自提（顾客前往所属当地货运站自提）。
若所订购货物库存不足，客户可选择分批交货或一次性交货，订单如涉及运费客户需在首次发货时支付全部运费。
退货运费
A.由于客户错购要求退换货的，一律由客户自行退回ROBT指定仓库。
B.由于我们错发，由我司安排退换货。
运费及送达时间
根据交货方式计算产品运费：
要求送货上门的运费标准为：按照包装后的产品重量计算，加上地区送货上门费用。
要求自提（客户所属当地货运站）：收取货运公司至CHITO仓库提货费用。
送达时间
广州地区：常规产品48小时内配送，客户可在次日收到货物。
珠江三角洲地区：常规产品48小时内发货，客户可在3-5日内收到货物。
其它地区：常规产品48销售内发货，客户可在5-10日内收到货物。
关于验货与拒收
收到货物时，请收货人务必在配送工作人员面前当场确认收到的货物无破损、如货物外箱贴有易碎标识，请务必当场开箱检查箱内货物是否有破损。如有损坏,可直接在签收单上注明:内件损坏,本人拒收字样,由物流公司再返回CHITO；如产品不符，您可拒收。如外包装有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们，我们会处理并承担由此而产生的运输费用; 如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。
开具发票
•发票相关政策
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开票种类
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开票资格
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提供文件
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普通发票
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无特殊要求
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无
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增值税发票
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有增值税开票资格的公司客户
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一般纳税人年检证书（有效期内）
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银行帐税号及开票信息
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•发票交付方式
发票为重要文件，为保护您的权益，原则上所有发票不随货发送。
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地区
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付款方式
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发票交付方式
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广州地区
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款到发货
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交货后一个月内，快递邮寄或者相关人员送票上门。
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广州以外地区
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款到发货
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交货后一个月内，快递邮寄
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发票签收
为保证发票及时准确的送达，请在下单时确认发票的邮寄地址及收票人；收到CHITO的发票后，请您正楷签收回传发票签收单。
